05.7 - Piattaforma smette di funzionare
RISPOSTE alle vostre DOMANDE > 05 - Albi fornitori e piattaforme
05.7 – “Non sono riuscito a partecipare ad una gara perché la piattaforma ha smesso di funzionare due ore prima del termine per la presentazione delle offerte. Che posso fare?”
Ultimo aggiornamento: 21/01/2026
RISPOSTA: Questo caso è molto comune e fonte di accese controversie, tanto che alcune piattaforme (ad. esempio Empulia) consigliano di non ridursi all’ultimo momento per l’invio della gara. Questo perché l’assistenza tecnica generalmente è garantita, via mail, fino a 24 o 48 ore dalla scadenza per la presentazione delle offerte; quindi, se ci sono problemi tecnici a due ore dalla scadenza, non è possibile ricevere alcuna assistenza. Perciò è difficile che il RUP accetti di allungare i termini per la presentazione delle offerte o invalidi la gara. Rimane solo il ricorso al TAR, con esito molto incerto. Vi è capitato di non poter inviare una gara per malfunzionamento della piattaforma?